*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 系统管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、联系方式、用户角色等 |
2 | 排队叫号 | 叫号ID、叫号时间、叫号窗口、叫号状态、叫号人员等 |
3 | 预约管理 | 预约ID、预约时间、预约窗口、预约人员等 |
4 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、客户电话、客户类型、客户备注等 |
5 | 排队进程管理 | 进程ID、进程名称、进程状态、进程所需时间、当前等待人数、最大等待人数等 |
6 | 窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、窗口状态、窗口人员、窗口备注等 |
7 | 数据统计 | 日期、业务量、平均等待时间、最长等待时间、最短等待时间、客户满意度等 |
8 | 报表生成 | 报表ID、报表名称、报表生成时间、报表内容、报表状态等 |
9 | 短信通知 | 短信ID、短信内容、短信发送时间、短信状态、接收人等 |
10 | 通知设置 | 设置ID、通知方式、通知时间、通知内容、通知对象等 |