*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 排队叫号 | 叫号类型、叫号时间、叫号窗口、顾客信息、排队号码、叫号状态、叫号人员、服务类型、预计等待时间、实际等待时间等 |
2 | 排队统计 | 日期、时间段、总排队人数、平均等待时间、最长等待时间、最短等待时间、平均办理时长、最长办理时长、最短办理时长、窗口利用率等 |
3 | 业务管理 | 业务类型、业务编号、业务描述、业务所需资料、业务办理时长、业务所属部门、业务费用、业务状态、业务办理窗口、业务优先级等 |
4 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工职务、员工所属部门、员工电话、员工邮箱、员工考勤记录、员工权限、员工状态等 |
5 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门经理、部门电话、部门邮箱、部门成员、部门位置、部门预算、部门状态、部门项目等 |
6 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户备注、客户注册时间、客户状态、客户消费记录等 |
7 | 窗口管理 | 窗口编号、窗口类型、窗口所属部门、窗口状态、窗口所属员工、窗口所属服务、窗口位置、窗口设备、窗口电话、窗口邮箱等 |
8 | 预约管理 | 预约编号、预约时间、预约客户、预约类型、预约状态、预约窗口、预约服务、预约备注、预约提醒、预约渠道等 |
9 | 报表分析 | 报表类型、报表时间、报表窗口、报表生成人员、报表内容、报表备注、报表状态、监控指标1、监控指标2、监控指标3等 |
10 | 数据权限 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户权限、用户所属部门、用户电话、用户邮箱、用户状态、数据访问权限、数据修改权限等 |