*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 排队管理 | 排队号码、预约时间、等待时间、排队人数等 |
2 | 叫号管理 | 号码、叫号时间、叫号人员、叫号窗口等 |
3 | 叫号显示 | 显示号码屏、显示窗口、显示时间、显示人员等 |
4 | 排队窗口管理 | 窗口号码、窗口状态、受理人员等 |
5 | 叫号器管理 | 叫号器编号、状态、声音设置、显示设置等 |
6 | 预约管理 | 预约号码、预约时间、预约人员、预约窗口等 |
7 | 网络排队 | 网络请求、网络连接状态、排队号码、预约号码等 |
8 | 信息统计 | 排队时间统计、等待时间统计、服务时间统计、受理窗口统计等 |
9 | 队列管理 | 队列编号、队列人数、队列状态、队列人员等 |
10 | 叫号记录 | 号码、叫号时间、叫号结果、叫号人员等 |
11 | 窗口工作状态 | 窗口号码、窗口状态、工作状态、工作人员等 |
12 | 提示功能 | 等待提示、服务提示、通知提示、叫号提示等 |
13 | 系统设置 | 系统时间、系统语言、系统主题、系统权限等 |
14 | 报表生成 | 排队报表、等待报表、服务报表、窗口报表等 |
15 | 客户态度评价 | 客户号码、评价时间、评价结果、评价人员等 |
16 | 窗口换班 | 窗口号码、原工作人员、新工作人员、换班时间等 |
17 | 窗口配置 | 窗口号码、窗口名称、窗口类型、窗口人员等 |
18 | 日志记录 | 操作时间、操作内容、操作人员、操作结果等 |
19 | 多语言支持 | 语言选择、语言翻译、语言设置、语言切换等 |
20 | 服务评价 | 服务人员、评价时间、评价结果、服务窗口等 |