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排队短信提醒管理系统

排队短信提醒管理系统
排队短信提醒管理系统是一种利用短信技术来管理和提醒排队人员的系统。该系统主要用于餐饮、医院、银行等场所,在繁忙的排队环境中提供方便和效率。该系统通常包括两个主要部分:前台和后台。前台是为排队的顾客提供服务的终端,包括取号机、终端设备等,顾客可以在前台设备上取号并输入手机号码。后台是用来管理和发送短信提醒的控制中心,包括后台管理软件和短信发送平台。一旦顾客在前台取号并输入手机号码,系统会自动为其生成一个排队号码,并将相关信息传输到后台。后台管理人员可以通过管理软件实时查看和控制排队进程,根据实际情况进行调整和优化。当顾客的号码即将到达时,系统会自动发送短信提醒顾客。这种短信提醒不仅提醒顾客,还可以包含一些相关信息,如位置、预计等待时间等,从而为顾客提供更好的服务体验。排队短信提醒管理系统帮助机构提高了排队效率和服务质量。顾客不需要长时间等待,可以根据短信提醒的时间提前到达,减少了排队时间的浪费。同时,系统还可以记录和分析排队信息,供机构进行数据分析和业务决策。总之,排队短信提醒管理系统是一种实用的管理工具,能够提升顾客满意度和生产效率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、手机号、邮箱、注册时间、用户类型等
2 号码管理 排队号码、用户序号、业务类型、排队状态、号码生成时间等
3 短信提醒 短信内容、短信发送时间、发送状态、接收手机号、短信模板等
4 排队预约 预约号码、预约时间、用户信息、预约状态、预约业务等
5 业务类型管理 业务名称、业务编码、描述、创建时间、修改时间等
6 号码申请 申请号码、申请时间、申请人信息、申请状态、号码用途等
7 系统设置 系统参数、参数值、参数描述、参数类型、参数状态等
8 权限管理 用户权限、角色权限、功能权限、菜单权限、部门权限等
9 队列管理 队列名称、队列编号、队列类型、最大容量、当前排队人数等
10 号码预警 排队警告信息、提醒时间、排队号码、用户序号、预警状态等
11 部门管理 部门名称、上级部门、部门负责人、创建时间、部门描述等
12 报表统计 统计类型、统计数据、统计时间、统计范围、统计描述等
13 等待时间管理 用户等待时间、平均等待时间、最长等待时间、最短等待时间、系统响应时间等
14 短信模板管理 模板名称、模板内容、模板类型、创建时间、修改时间等
15 话务员管理 员工姓名、员工工号、在线状态、所属部门、所属队列等
16 预约提醒 预约成功信息、预约时间、用户信息、预约事项、提醒状态等
17 邮件提醒 邮件内容、邮件发送时间、发送状态、接收邮箱、邮件模板等
18 业务办理 办理号码、接待人员、业务类型、办理状态、办理用时等
19 客户满意度调查 客户姓名、客户电话、客户满意度、评价时间、评价内容等
20 系统日志 操作者名称、操作类型、操作时间、操作详情、操作结果等
TAG标签:排队 / 短信 / 提醒  HOT热度:20
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