*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 线上预约 | 预约号码、预约时间、预约地点、联系人姓名、联系人电话等 |
2 | 客户注册 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、注册时间等 |
3 | 前台叫号 | 叫号号码、叫号时间、客户姓名、客户电话、客户类型等 |
4 | 取号发短信 | 取号号码、取号时间、客户姓名、客户电话、预约信息等 |
5 | 环境监测 | 当前等待人数、平均等待时间、当前人员流动情况、系统运行状态等 |
6 | 业务办理 | 业务类型、客户姓名、客户电话、客户证件号码、办理状态等 |
7 | 数据统计报表 | 排队数量、平均等待时间、办理时长、业务类型统计等 |
8 | 工作时间调整 | 工作日时间、周末时间、节假日时间、休息日设置等 |
9 | 取号机管理 | 取号机编号、所在地点、状态、安装时间、联系人姓名、联系人电话等 |
10 | 维修工单 | 工单编号、报修时间、报修人姓名、报修人电话、维修进度等 |
11 | 签到签出 | 签到时间、员工姓名、员工工号、签到地点、签到备注等 |
12 | 客户评价 | 评价等级、客户姓名、客户电话、评价内容、评价时间等 |
13 | 排队叫号屏 | 当前叫号号码、平均等待时间、呼叫声音设置、屏幕显示设置等 |
14 | 工作人员管理 | 员工姓名、员工工号、所属部门、联系电话、员工权限等 |
15 | 角色权限管理 | 角色名称、权限设置、角色描述等 |
16 | 系统日志 | 操作时间、操作人姓名、操作类型、操作详情等 |
17 | 短信通知 | 短信内容、接收人手机号码、发送时间、发送状态等 |
18 | 数据备份恢复 | 备份时间、备份文件名、备份方式、备份状态、恢复时间等 |
19 | 系统设置 | 系统名称、系统LOGO、系统主题、显示设置、邮件服务器设置等 |
20 | 客户身份验证 | 证件类型、证件号码、验证方式、验证状态等 |