*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预约管理 | 预约编号、预约日期、预约时间、姓名、手机号码、预约类型、备注等 |
2 | 排队管理 | 排队号码、姓名、手机号码、排队时间、等待时间、备注等 |
3 | 叫号管理 | 叫号编号、姓名、手机号码、叫号时间、叫号状态、备注等 |
4 | 客户信息管理 | 客户编号、姓名、手机号码、年龄、性别、职业、居住地址、备注等 |
5 | 服务窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、窗口状态、当前服务号码、备注等 |
6 | 预约设置管理 | 预约类型、提前预约时间、时间间隔、总预约数量、已预约数量、备注等 |
7 | 排队统计 | 排队日期、平均等待时间、最长等待时间、排队总人数、完成总人数、备注等 |
8 | 叫号统计 | 叫号日期、平均等待时间、最长等待时间、叫号总人数、完成总人数、备注等 |
9 | 客户统计 | 性别、平均年龄、年龄段人数、职业、居住地址、备注等 |
10 | 信息查询 | 客户信息、预约信息、排队信息、叫号信息、窗口服务信息、备注等 |
11 | 号码叫起 | 叫号编号、姓名、手机号码、叫起时间、叫起状态、备注等 |
12 | 员工管理 | 员工编号、姓名、性别、联系方式、岗位、备注等 |
13 | 窗口设置管理 | 窗口编号、窗口名称、窗口类型、窗口状态、备注等 |
14 | 预约类型管理 | 预约类型编号、预约类型名称、备注等 |
15 | 客户评价管理 | 评价编号、客户编号、预约编号、评价时间、评价内容、备注等 |
16 | 服务评价管理 | 评价编号、员工编号、预约编号、评价时间、评价内容、备注等 |
17 | 号码回呼 | 号码回呼编号、员工编号、号码回呼时间、号码回呼状态、备注等 |
18 | 客户黑名单管理 | 客户编号、姓名、手机号码、加入黑名单时间、加入原因、备注等 |
19 | 预约取消 | 取消编号、预约编号、取消时间、取消原因、备注等 |
20 | 访客管理 | 访客编号、访客姓名、访客手机号码、访问时间、访问事由、备注等 |