*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预约管理 | 预约编号、预约时间、顾客姓名、联系方式、预约状态等 |
2 | 排队叫号 | 叫号编号、叫号时间、已等待时间、顾客姓名、排队号码等 |
3 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、手机号码、邮箱地址、地址等 |
4 | 服务窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、状态、所属部门等 |
5 | 服务人员管理 | 员工编号、员工姓名、所属部门、职位、联系方式等 |
6 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、所属上级部门、部门负责人、部门人员等 |
7 | 排队统计分析 | 日期、时间段、叫号人数、平均等待时间、最长等待时间等 |
8 | 窗口责任分配 | 窗口编号、员工编号、分配时间、分配状态等 |
9 | 服务评价 | 评价编号、顾客姓名、评价时间、评价内容、评价等级等 |
10 | 接口集成 | 数据源、接口类型、接口地址、认证方式、数据映射字段等 |
11 | 业务配置 | 业务编号、业务名称、业务描述、所需材料、办理时间等 |
12 | 系统权限管理 | 用户编号、用户姓名、角色、权限、密码等 |
13 | 通知提醒 | 通知内容、通知时间、通知对象、通知方式、执行状态等 |
14 | 移动终端支持 | 终端类型、终端设备号、终端品牌、终端状态、操作系统版本等 |
15 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份路径、恢复文件名、恢复时间等 |
16 | 日志记录 | 日志编号、操作用户、操作时间、操作内容、操作结果等 |
17 | 数据导入导出 | 导入文件、导入时间、导入结果、导出文件、导出时间等 |
18 | 客户端管理 | 客户端编号、客户端名称、客户端品牌、客户端状态、客户端版本等 |
19 | 系统设置 | 系统名称、系统语言、系统时区、时间格式、日期格式等 |
20 | 数据统计 | 统计类型、统计日期、统计结果、统计周期、统计时间戳等 |