*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 队列设置 | 名称、编号、容量、类型、描述等 |
2 | 队列申请 | 申请人、申请时间、申请原因、申请状态、审批人、审批时间等 |
3 | 队列分配 | 申请人、分配人、分配时间、处理人、处理时间、处理结果等 |
4 | 队列监控 | 队列编号、当前人数、剩余容量、平均等待时间、最长等待时间等 |
5 | 队列优化 | 队列编号、队列名称、当前容量、预计等待时间、等待人数、操作人员等 |
6 | 队列评价 | 队列编号、评价人、评价时间、评价分数、评价内容等 |
7 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱等 |
8 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
9 | 队列报表 | 队列编号、队列名称、申请人数、分配人数、处理人数、平均等待时间等 |
10 | 队列统计 | 队列编号、队列名称、申请总数、分配总数、处理总数、平均等待时间等 |
11 | 注意 | 以上为示例等 |