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排队位置分配管理系统

排队位置分配管理系统
排队位置分配管理系统是一种应用于各种排队场景的软件系统,旨在提高排队效率和管理效果。该系统主要包括排队叫号、排队位置分配和信息展示等功能。首先,排队叫号功能通过数字叫号或语音叫号的方式,向顾客自动分配一个排队序号,并实时展示当前排队序号和平均等待时间等信息。这样,顾客不需要亲自到现场才能知道自己的排队情况,大大提高了顾客的便利性和满意度。其次,排队位置分配功能可以根据各种因素进行智能分配,例如根据不同业务的办理时间估算,将预估完成时间较短的顾客安排在对应的柜台或窗口处办理,从而减少顾客等待时间,提高服务效率。此外,排队位置分配管理系统还具备信息展示功能,可以将排队情况、排队进度等信息实时展示在屏幕上,使现场的顾客和工作人员都能清晰了解当前的排队情况。总之,排队位置分配管理系统通过智能的叫号和分配功能,提高了排队效率和服务质量,为顾客提供了更好的体验。它可以应用于各种排队场景,如医院、银行、机场等,成为提升服务效率和管理水平的重要工具。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 姓名、手机号码、身份证号码、地址、邮箱地址、性别、生日、注册时间、用户等级、是否会员等
2 排队管理 排队号码、取号时间、呼叫次数、等待时间、进店时间、完成时间、当前状态、服务类型、服务员工、所属分区等
3 分区管理 分区名称、分区描述、分区排序、创建时间、修改时间、关联设备、轮播广告、分区状态、最大排队数、分区负责人等
4 员工管理 员工编号、姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、入职时间、职位、工号、所属分区、员工状态等
5 服务管理 服务类型、服务描述、服务时长、服务价格、创建时间、修改时间、服务状态、所属分区、负责员工、服务效果评分等
6 预约管理 预约号码、预约时间、预约顾客、预约服务、状态、备注、修改时间、创建时间、所属分区、预约员工等
7 评价管理 评价编号、评价内容、评分、评价时间、评价人、服务员工、分区、服务类型、创建时间、修改时间等
8 消息通知 消息编号、消息标题、消息内容、消息类型、发送时间、接收人、发送人、状态、创建时间、修改时间等
9 数据统计 日期、分区、完成数量、未完成数量、平均等待时间、平均服务时长、总服务次数、服务员工、服务类型、关联员工等
10 系统配置 排队设置、分区设置、服务设置、员工设置、短信设置、邮件设置、接口设置、日志设置、通知设置、数据库设置等
TAG标签:排队 / 位置 / 分配  HOT热度:15
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