*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 员工管理 | 姓名、工号、职位、手机号码、密码、邮箱、入职日期、状态、备注、照片等 |
2 | 排队管理 | 排队号码、排队类型、叫号时间、客户姓名、客户手机号、客户身份证号、客户备注、状态、受理员工、办理业务类型等 |
3 | 窗口管理 | 窗口编号、窗口类型、窗口状态、受理员工、服务客户姓名、服务客户手机号、服务开始时间、服务结束时间、备注等 |
4 | 业务办理 | 客户姓名、客户手机号、客户身份证号、业务类型、业务办理时间、办理窗口、办理员工、办理结果、办理备注等 |
5 | 数据统计 | 统计日期、排队人数、窗口效率、平均等待时间、业务办理数量、办理成功率、备注等 |
6 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、打印机设置、窗口数量、备注等 |
7 | 客户管理 | 客户姓名、客户手机号、客户身份证号、客户性别、客户出生日期、客户邮箱、客户居住地址、客户备注、备注等 |
8 | 员工权限管理 | 员工姓名、员工工号、员工职位、员工权限、备注等 |
9 | 系统日志 | 操作员、操作时间、操作内容、操作结果、备注等 |
10 | 业务类型管理 | 业务类型名称、业务类别、备注等 |