*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 排队叫号 | 排队号码、窗口号码、等待时间、排队日期等 |
2 | 预约管理 | 预约号码、预约日期、预约时间段、手机号码、预约状态等 |
3 | 窗口管理 | 窗口号码、窗口状态、窗口类型、窗口位置等 |
4 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户手机号码、用户地址、用户类型等 |
5 | 服务人员管理 | 人员ID、姓名、手机号码、工作状态、所属部门等 |
6 | 统计报表 | 日期、叫号数量、办理业务类型、等待时间、平均办理时间等 |
7 | 业务办理 | 办理号码、办理人员ID、办理时间、业务类型、受理窗口等 |
8 | 呼叫管理 | 叫号ID、叫号状态、呼叫时间、排队号码、叫号窗口等 |
9 | 员工考勤 | 员工ID、姓名、工号、考勤日期、上班时间、下班时间等 |
10 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门负责人、部门电话、部门位置等 |
11 | 消息通知 | 消息ID、消息标题、消息内容、发送人、接收人等 |
12 | 系统设置 | 系统启动时间、系统结束时间、语言设置、字体设置、显示主题等 |
13 | 数据备份 | 备份日期、备份时间、备份类型、备份路径、备份状态等 |
14 | 数据恢复 | 恢复日期、恢复时间、恢复类型、恢复路径、恢复状态等 |
15 | 授权管理 | 授权ID、授权名称、授权对象、授权时间、授权状态等 |
16 | 队列管理 | 队列ID、队列名称、最大等待人数、当前等待人数、队列状态等 |
17 | 系统日志 | 日志ID、日志内容、操作人员、操作时间、操作类型等 |
18 | 满意度调查 | 调查ID、调查问题、调查答案、调查人员、调查时间等 |
19 | 客户评价 | 评价ID、评价内容、评价人员、评价时间、评价等级等 |
20 | 系统通知 | 通知ID、通知标题、通知内容、发送人、接收人等 |