*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 排队人员管理 | 姓名、身份证号、电话号码、排队号码、当前状态、进入时间、离开时间、备注等 |
2 | 排队窗口管理 | 窗口号、窗口状态、窗口工号、接待人员姓名、备注等 |
3 | 排队叫号 | 叫号编号、叫号时间、叫号窗口号、叫号状态、客户姓名、客户身份证号、备注等 |
4 | 排队预约 | 预约编号、预约时间、预约窗口号、预约状态、客户姓名、客户身份证号、备注等 |
5 | 排队业务流程 | 业务流程名称、业务流程步骤、备注等 |
6 | 排队模板管理 | 模板名称、模板内容、备注等 |
7 | 排队数据统计 | 统计日期、排队人数、平均等待时间、最长等待时间、总办理时间、平均办理时间、备注等 |
8 | 排队号码生成 | 号码生成规则、当前号码、备注等 |
9 | 排队叫号策略设置 | 策略名称、策略内容、备注等 |
10 | 排队提醒 | 提醒内容、提醒方式、提醒时间、备注等 |
11 | 排队评价 | 评价编号、评价时间、评价窗口号、评价分数、评价内容、备注等 |
12 | 排队报表打印 | 打印内容、打印方式、打印时间、备注等 |
13 | 排队监控控制 | 监控设备编号、监控设备状态、监控设备位置、备注等 |
14 | 排队权限管理 | 用户姓名、用户账号、用户角色、用户权限、备注等 |
15 | 排队系统设置 | 系统名称、系统logo、系统主题、备注等 |
16 | 排队消息通知 | 消息标题、消息内容、消息接收人、消息发送人、发送时间、备注等 |
17 | 排队异常处理 | 异常编号、异常类型、异常描述、异常时间、处理人员、处理结果、备注等 |
18 | 排队手机号绑定 | 绑定手机号、绑定人员姓名、绑定时间、备注等 |
19 | 排队数据备份 | 备份文件名、备份时间、备份路径、备注等 |
20 | 排队数据恢复 | 恢复文件名、恢复时间、备份路径、备注等 |