全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、时间设置、语言设置、排队最大人数限制、服务窗口数量设置、排队广告设置、数据备份设置等 |
| 2 | 排队管理 | 排队号码、排队日期、排队状态、排队等待时间、取号时间、服务窗口、接待人员、取号方式、业务类型、附加需求等 |
| 3 | 取号管理 | 取号号码、取号日期、取号状态、取号方式、取号人员、取号业务类型、取号窗口、排队人数、预计等待时间、附加需求等 |
| 4 | 服务窗口管理 | 窗口编号、所属部门、接待人员、窗口状态、接待开始时间、接待结束时间、当前排队号码、当前叫号状态、受理业务类型、平均办理时间等 |
| 5 | 接待人员管理 | 员工工号、姓名、所属部门、职位、员工状态、上班时间、下班时间、接待人员任务量、今日接待数量、平均办理时间等 |
| 6 | 业务类型管理 | 业务类型编号、业务类型名称、所属部门、业务服务窗口、业务平均办理时间、业务描述、办理手续、所需材料、业务规则说明等 |
| 7 | 附加需求管理 | 需求编号、需求名称、所属业务类型、附加需求状态、申请人、申请时间、附加需求处理人、附加需求处理状态、处理结果、附加需求处理时间等 |
| 8 | 数据统计分析 | 今日取号总量、今日处理量、取号趋势分析、排队耗时分析、业务类型统计分析、窗口处理效率分析、接待人员工作量分析等 |
| 9 | 排队叫号 | 叫号器编号、叫号方式、当前叫号号码、叫号状态、叫号时间、叫号窗口、叫号服务人员、叫号业务类型、取号人数等 |
| 10 | 预约管理 | 预约号码、预约日期、预约状态、预约时间段、预约人员、预约业务类型、受理窗口、预约人数、预计等待时间、附加需求等 |
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