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预约叫号排队管理系统

预约叫号排队管理系统
预约叫号排队管理系统是一种利用互联网和智能技术来帮助机构更有效地管理客户排队和叫号的系统。这种系统可以应用于各个领域,如医院、银行、超市、餐厅等。预约叫号排队管理系统主要分为两个模块:预约和叫号。预约模块允许客户通过网站或手机应用选择时间、服务项目和位置预约服务,以避免长时间等待。该模块还可以允许客户在线支付费用或预付费用,以提高服务效率。叫号模块是通过智能终端或广播系统,将已预约客户的信息发送给工作人员,帮助他们了解客户的需求,并按照先后顺序进行叫号。工作人员可以根据系统提供的信息更好地安排服务时间和资源分配,提高工作效率。同时,系统也会自动更新等候时间和进展,以及提醒客户前往接受服务。预约叫号排队管理系统的优势包括提高客户满意度,减少客户等待时间,提高服务效率,避免人为排队导致的混乱和纠纷。此外,系统还可以收集和分析客户数据,为机构提供决策参考和改进服务品质。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 管理员管理 管理员ID、管理员姓名、联系电话、密码、权限设置、所属机构、注册时间等
2 叫号机管理 叫号机ID、叫号机名称、所属机构、IP地址、地理位置、状态、绑定窗口号等
3 叫号窗口管理 窗口号、所属机构、状态、服务人员ID、服务人员姓名等
4 患者信息管理 患者ID、姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、疾病描述、挂号时间等
5 预约挂号 预约ID、患者ID、患者姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、预约时间、科室ID、科室名称、医生ID、医生姓名、挂号费用等
6 科室管理 科室ID、科室名称、所属机构、科室描述、科室类型、科室负责人ID、科室负责人姓名等
7 医生管理 医生ID、医生姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、所属科室、职称、挂号费用等
8 排班管理 排班ID、科室ID、科室名称、医生ID、医生姓名、排班日期、排班时间、剩余号源数量等
9 挂号管理 挂号ID、患者ID、患者姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、科室ID、科室名称、医生ID、医生姓名、挂号时间、挂号费用等
10 就诊管理 就诊ID、患者ID、患者姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、科室ID、科室名称、医生ID、医生姓名、挂号时间、就诊时间、就诊费用等
11 退号管理 退号ID、患者ID、患者姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、预约时间、退号时间、退号原因等
12 缴费管理 缴费ID、患者ID、患者姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、挂号时间、缴费时间、缴费金额、缴费方式等
13 叫号管理 叫号ID、叫号机ID、叫号机名称、叫号时间、患者姓名、窗口号等
14 排队管理 排队ID、患者ID、患者姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、科室ID、科室名称、医生ID、医生姓名、挂号时间、排队号码等
15 号源管理 号源ID、科室ID、科室名称、医生ID、医生姓名、日期、时间段、号源数量等
16 操作日志管理 日志ID、操作用户ID、操作用户姓名、操作时间、操作内容等
17 系统设置 机构ID、机构名称、联系电话、所在地区、详细地址、管理员ID、管理员姓名等
18 数据统计 科室ID、科室名称、医生ID、医生姓名、挂号人数、就诊人数、退号人数、未就诊人数、缴费金额等
19 界面显示管理 显示设置ID、显示类型、显示内容、显示位置、显示格式、显示样式等
20 消息通知管理 通知ID、通知类型、通知内容、通知时间、接收人ID、接收人姓名等
TAG标签:预约 / 叫号 / 排队  HOT热度:21
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