*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 信号排队 | 排队号码、客户姓名、排队时间、排队状态、窗口等 |
2 | 呼叫管理 | 叫号ID、叫号时间、叫号状态、员工姓名等 |
3 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、手机号码、身份证号码、地址等 |
4 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、手机号码、身份证号码、地址、员工职位等 |
5 | 业务办理 | 办理ID、客户姓名、手机号码、身份证号码、业务类型、业务办理时间等 |
6 | 窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、窗口状态、负责员工等 |
7 | 统计分析 | 日期、客户总数、业务办理总数、平均办理时间等 |
8 | 报表生成 | 日期、客户姓名、业务类型、业务办理时间、窗口号码等 |
9 | 系统设置 | 业务类型设置、窗口设置、员工设置等 |
10 | 系统日志 | 日志ID、日志时间、操作员、操作描述等 |