全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 队列叫号 | 编号、类型、窗口号、叫号时间、等待时间、叫号状态、取号时间、现场办理时间、办理完成时间、是否办理成功等 |
| 2 | 柜台服务 | 窗口号、柜台名称、员工编号、员工姓名、办理业务类型、开始时间、结束时间、服务时长、办理状态、等待人数等 |
| 3 | 叫号大厅显示屏 | 号码、窗口号、取号时间、预计等待时间、当前等候人数、当前等待人数、平均办理时间、排队位置、办理窗口状态等 |
| 4 | 业务类型管理 | 业务编号、业务名称、业务描述、叫号优先级、是否需要预约、可预约时间段、预约限制人数、办理窗口号等 |
| 5 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、联系电话、聘用日期、职务、所属柜台、所属部门、工作状态、所属业务类型等 |
| 6 | 窗口管理 | 窗口号、窗口类型、工作状态、员工姓名、所属部门、所属业务类型、叫号状态、开始时间、结束时间、当前等候人数等 |
| 7 | 预约管理 | 预约编号、预约时间、预约状态、预约业务类型、预约窗口号、预约人姓名、预约人联系方式、预约时间段、预约日期、预约限制人数等 |
| 8 | 统计报表 | 日期、今日叫号总数、今日办理成功总数、今日办理失败总数、平均等待时间、平均办理时间、各窗口办理成功率、各窗口平均办理时间等 |
| 9 | 取号机管理 | 取号机编号、取号机位置、取号机状态、已取号码牌数量、当前等候人数、当前等待人数、当前窗口状态、当前取号时间、平均等待时间等 |
| 10 | 配置管理 | 窗口数量、业务类型数量、员工数量、取号机数量、叫号大厅显示屏数量、各业务类型窗口数量、业务类型优先级、系统设置等 |
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