*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户手机号码、用户身份证号码、用户所在城市等 |
2 | 排队叫号 | 排队号码、叫号窗口、预计等待时间、叫号日期、叫号时间等 |
3 | 排队统计 | 平均等待时间、最长等待时间、总排队人数、所在位置排队人数、平均办理时长等 |
4 | 排队优化 | 各窗口等待时间、各窗口办理时长、智能调度、窗口实时繁忙度等 |
5 | 号码生成 | 排队号段、号码长度、号码前缀、当前号码、号码生成规则等 |
6 | 叫号策略 | 叫号顺序、叫号方式、等待时长限制、区域限制、客户类型等 |
7 | 排队状态监控 | 当前叫号、剩余人数、窗口办理情况、排队状态、平均等待时间等 |
8 | 窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、窗口状态、窗口所在位置、窗口服务人员等 |
9 | 叫号日志 | 叫号时间、叫号窗口、号码号码、叫号状态、等待时长等 |
10 | 预约管理 | 预约时间、预约人数、预约窗口、预约状态、取号方式等 |