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排队定位管理系统

排队定位管理系统
排队定位管理系统是一种通过智能技术实现排队管理和定位的系统。该系统可以帮助机构、医院、酒店、银行等公共场所优化客流量和减少等待时间。系统的主要功能包括排队、叫号、信息展示以及统计分析等。排队功能使用户可以通过系统生成的排队号码进行排队,用户可以选择通过手机、电脑或终端设备进行排队,无需实际去现场等待。叫号功能通过语音或屏幕提示用户叫号信息,提醒用户前往就诊、办理业务等。信息展示功能可以将各项服务信息、等候时间及相关指导信息以文字或图片形式展示给用户,提供更好的服务体验。统计分析功能则可以对客流数据进行统计分析,帮助机构有效优化资源配置和预测客流趋势。排队定位管理系统的优势在于提高客户满意度,减少等待时间,提高工作效率,避免拥堵和混乱现象的发生。对于机构来说,可以提供更好的服务质量,提升品牌形象,并能够及时了解用户需求和意见,促进管理优化和改进。总之,排队定位管理系统的应用有效提升了排队服务的科技化水平,为用户和机构带来了诸多便利与效益。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 预约管理 预约时间、预约人姓名、手机号码、预约事项、预约状态、预约备注等
2 号码领取 领取时间、预约号码、领取人姓名、手机号码、预约事项、预约状态、领取备注等
3 号码叫号 叫号时间、号码、叫号窗口、叫号状态、叫号备注等
4 排队等候 等候时间、号码、等候状态、等候备注等
5 窗口服务 服务开始时间、号码、窗口号、服务状态、服务备注等
6 业务办理 办理时间、号码、办理事项、办理窗口、办理状态、办理备注等
7 外呼提醒 外呼时间、号码、提醒状态、提醒备注等
8 短信通知 发送时间、号码、发送状态、发送备注等
9 数据统计 统计日期、总预约量、总领号量、总等候量、总服务量、总办理量、总叫号量、总未办理量、总叫号平均等候时间、总办理平均等候时间等
10 系统设置 窗口号码设置、事项设置、系统参数设置、角色权限设置、数据备份设置等
TAG标签:排队 / 定位  HOT热度:13
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