*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、手机号、邮箱、创建时间、最后登录时间、状态、备注等 |
2 | 队列管理 | 队列ID、队列名称、创建时间、最后修改时间、队列类型、队列长度、队列状态、备注等 |
3 | 队列成员管理 | 成员ID、队列ID、成员名称、排队时间、进入时间、状态、备注等 |
4 | 排队叫号 | 排队叫号ID、队列ID、叫号时间、叫号编号、叫号状态、叫号窗口、备注等 |
5 | 呼叫记录 | 呼叫ID、排队叫号ID、队列ID、用户ID、呼叫窗口、呼叫时间、呼叫状态、备注等 |
6 | 叫号窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、创建时间、最后修改时间、窗口状态、备注等 |
7 | 窗口配置管理 | 窗口ID、窗口名称、队列ID、窗口类型、窗口状态、备注等 |
8 | 窗口状态管理 | 状态ID、状态名称、状态描述等 |
9 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、员工性别、员工职位、员工手机号、员工邮箱、入职时间、离职时间、状态、备注等 |
10 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、创建时间、最后修改时间、角色描述等 |
11 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、创建时间、最后修改时间、权限描述等 |
12 | 员工角色管理 | 员工ID、角色ID、分配时间、解绑时间、备注等 |
13 | 队列配置管理 | 队列ID、队列名称、队列类型、是否启用、最大长度、队列描述等 |
14 | 队列类型管理 | 类型ID、类型名称、类型描述等 |
15 | 队列状态管理 | 状态ID、状态名称、状态描述等 |
16 | 手机号码管理 | 手机号ID、手机号码、手机号类型、手机号状态、备注等 |
17 | 邮箱管理 | 邮箱ID、邮箱地址、邮箱状态、备注等 |
18 | 状态管理 | 状态ID、状态名称、状态描述等 |
19 | 备注管理 | 备注ID、备注内容等 |
20 | 实时监控 | 队列ID、队列名称、当前排队人数、平均等待时长、当前叫号窗口、当前等待人数、备注等 |