全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、手机号、地址、邮箱、性别、年龄、职业、头像、注册时间、最后登录时间等 |
| 2 | 排队管理 | 排队号、窗口号、预计等待时间、状态、业务类型、预约时间、完成时间、排队时间、办理人员、备注等 |
| 3 | 业务管理 | 业务类型、描述、预约规则、办理流程、所需材料、所需费用、结果通知方式、审核人员、备注等 |
| 4 | 窗口管理 | 窗口号、窗口类型、窗口状态、窗口位置、窗口所属部门、窗口员工、备注等 |
| 5 | 权限管理 | 用户名、角色、权限、登录时间、登出时间、IP地址、操作日志、登录次数、错误次数、锁定状态等 |
| 6 | 数据统计 | 日期、业务类型、办理人员、排队人数、平均等待时间、平均办理时间、办理成功率、完成数量、备注等 |
| 7 | 预约管理 | 预约号、预约时间、业务类型、预约人姓名、预约人手机号、预约人证件号、预约状态、窗口号、备注等 |
| 8 | 评价管理 | 评价ID、评价人姓名、评价分数、评价内容、评价时间、评价人手机号、业务类型、办理人员、备注等 |
| 9 | 消息推送 | 发送人、接收人、消息内容、发送时间、是否已读、消息类型、备注等 |
| 10 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、发布时间、有效期、发布人、公告类型、备注等 |
| 11 | 员工管理 | 员工姓名、员工工号、手机号、角色、部门、入职时间、离职时间、性别、年龄、头像等 |
| 12 | 部门管理 | 部门名称、部门编号、部门描述、上级部门、成立时间、负责人、部门人员、备注等 |
| 13 | 角色管理 | 角色名称、角色编号、角色描述、角色权限、创建时间、创建人、备注等 |
| 14 | 聊天记录 | 发送人、接收人、聊天内容、发送时间、是否已读、消息类型、备注等 |
| 15 | 订单管理 | 订单号、下单人、下单时间、订单金额、商品列表、收货地址、支付方式、订单状态、发货时间、备注等 |
| 16 | 资讯管理 | 资讯标题、资讯内容、发布时间、有效期、资讯类型、发布人、是否置顶、备注等 |
| 17 | 问题反馈 | 反馈ID、反馈人姓名、反馈内容、反馈时间、联系方式、处理状态、处理人员、处理时间、备注等 |
| 18 | 积分管理 | 用户名、积分余额、积分来源、积分使用情况、积分过期时间、积分兑换礼品、备注等 |
| 19 | 客户管理 | 客户姓名、客户手机号、客户证件号、客户地址、客户等级、联系人姓名、联系人手机号、备注等 |
| 20 | 系统设置 | 系统名称、系统LOGO、版本号、系统展示信息、维护人员、系统参数配置、备注等 |
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