*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 注册 | 用户名、密码、手机号码、邮箱、身份证号码等 |
2 | 排队叫号 | 叫号机编号、排队号码、排队时间、等待人数、办理业务类型等 |
3 | 预约 | 客户姓名、手机号码、预约日期、预约时间、办理业务类型等 |
4 | 取号 | 客户编号、排队号码、取号时间、办理业务类型等 |
5 | 信息查询 | 客户编号、手机号码、身份证号码、业务办理状态等 |
6 | 呼叫处理 | 客户编号、排队号码、窗口编号、处理业务类型、等待时间等 |
7 | 叫号机设置 | 叫号机编号、窗口编号、业务类型、轮播时间等 |
8 | 窗口设置 | 窗口编号、窗口名称、叫号机编号、窗口状态等 |
9 | 业务类型管理 | 业务类型编号、业务类型名称、等待时间限制、优先级等 |
10 | 工作时间设置 | 工作日、非工作日、节假日、时间段等 |
11 | 员工管理 | 员工姓名、手机号码、职位、工号、所属窗口等 |
12 | 客户管理 | 客户姓名、手机号码、身份证号码、客户类型、办理业务类型等 |
13 | 短信通知 | 手机号码、短信内容、发送时间、发送状态等 |
14 | 邮件通知 | 邮箱、主题、正文、发送时间、发送状态等 |
15 | 数据统计 | 日期、业务办理量、平均等待时间、窗口办理效率等 |
16 | 数据备份 | 备份日期、备份时间、备份状态、备份文件路径等 |
17 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、系统背景、语言设置、时间设置等 |
18 | 操作日志 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作模块、操作结果等 |
19 | 权限管理 | 用户角色、权限设置、角色成员、角色描述、角色状态等 |