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双屏排队管理系统

双屏排队管理系统
双屏排队管理系统是一种用于组织和管理排队过程的解决方案。该系统通常由两个屏幕组成,一台屏幕用于显示叫号信息,另一台屏幕则用于显示当前排队人员的位置和等待时间。首先,通过该系统,用户可以使用自助终端或者手机App进行排队。他们可以在终端或者App上选择所需服务或部门,获取一个生成的排队号码,然后就可以等待叫号。一旦用户得到排队号码,系统会在第一台屏幕上显示叫号信息,包括当前呼叫号码和该号码对应的服务窗口。用户可以关注这个屏幕,以获取自己的排队状态,并知道什么时候被呼叫。同时,第二台屏幕会显示排队人员的当前位置和等待时间。这样,其他排队人员可以预估自己还需要等待多长时间,以及目前排队的人数。双屏排队管理系统具有许多优点。首先,它可以提高排队效率,减少用户等待时间。其次,它可以减少人工操作,提高服务质量和客户满意度。此外,通过数据分析,该系统还可以提供有关用户行为和等待时间的统计信息,为企业优化服务流程和资源分配提供参考。总而言之,双屏排队管理系统是一种高效、智能的排队解决方案,可以提供更好的用户体验和管理效果。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 呼叫客户 服务号码、客户姓名、客户电话号码、排队号码等
2 预约 预约号码、客户姓名、客户电话号码、预约日期、预约时间等
3 排队管理 排队号码、客户姓名、客户电话号码、登记时间、状态等
4 叫号显示 排队号码、客户姓名、客户电话号码、叫号时间、窗口号码等
5 窗口管理 窗口号码、窗口名称、窗口状态等
6 员工管理 员工编号、员工姓名、员工职位、员工电话号码等
7 等待时间统计 客户姓名、客户电话号码、等待时间等
8 客户信息管理 客户姓名、客户电话号码、客户地址、客户备注等
9 预约管理 预约号码、客户姓名、客户电话号码、预约日期、预约时间等
10 客户过号处理 排队号码、客户姓名、客户电话号码、过号时间等
11 叫号方式设置 叫号方式、叫号速度、叫号语言等
12 窗口状态设置 窗口号码、窗口名称、窗口状态等
13 服务类型管理 服务类型编号、服务类型名称、服务类型描述等
14 号码段管理 号码段起始号码、号码段结束号码、号码段描述等
15 客服日志 日志编号、员工编号、客户姓名、操作时间、操作内容等
16 数据备份 备份文件名、备份时间、备份大小、备份状态等
17 数据恢复 备份文件名、恢复时间、恢复状态等
18 权限管理 用户名称、用户权限、用户状态等
19 报表统计 统计日期、统计类型、统计结果等
20 系统设置 系统名称、系统语言、系统时区、排队声音设置等
TAG标签:双屏 / 排队  HOT热度:18
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