*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、姓名、手机号码、邮箱、注册时间等 |
2 | 排队叫号 | 排队号码、叫号时间、叫号窗口、叫号状态、备注等 |
3 | 预约管理 | 预约ID、预约日期、预约时间、预约人数、预约状态等 |
4 | 工作时间管理 | 工作日期、工作时间段、可预约人数、单位名称、备注等 |
5 | 窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、窗口类型、窗口状态、备注等 |
6 | 服务类型管理 | 服务类型ID、服务名称、排队机器人编号、备注等 |
7 | 叫号机器人管理 | 机器人编号、机器人名称、机器人状态、IP地址、备注等 |
8 | 服务评价 | 评价ID、用户ID、评价时间、评分、评价内容等 |
9 | 审核管理 | 审核ID、审核人员、审核时间、审核结果、备注等 |
10 | 数据统计 | 统计日期、排队人数、预约人数、完成人数、平均等待时间等 |
11 | 队列管理 | 队列ID、队列名称、排队人数、当前号码、队列状态、备注等 |
12 | 叫号规则管理 | 规则ID、规则名称、规则类型、规则条件、规则动作等 |
13 | 机器人监控 | 机器人编号、机器人状态、运行时长、错误日志、CPU使用率等 |
14 | 窗口状态监控 | 窗口ID、窗口名称、窗口状态、当前号码、等待人数等 |
15 | 队列状态监控 | 队列ID、队列名称、队列人数、排队时间、队列位置等 |
16 | 外呼管理 | 外呼ID、号码、外呼状态、外呼时间、备注等 |
17 | 预约提醒 | 提醒ID、预约ID、提醒时间、提醒内容、提醒状态等 |
18 | 队列调度 | 调度ID、窗口ID、排队号码、调度时间、调度状态等 |
19 | 数据备份与恢复 | 备份文件名称、备份时间、备份方式、恢复时间、备注等 |
20 | 日志管理 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作内容、操作类型等 |