*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户注册 | 用户名、密码、手机号码、邮箱地址、地址等 |
2 | 排队申请 | 申请人姓名、申请人手机号码、申请人身份证号码、申请事项、申请时间段等 |
3 | 排队查询 | 申请人姓名、申请人手机号码等 |
4 | 排队信息展示 | 申请人姓名、申请人手机号码、申请事项、申请时间段、当前排队人数、预计等待时间等 |
5 | 呼叫处理 | 申请人姓名、申请人手机号码等 |
6 | 优先处理 | 申请人姓名、申请人手机号码等 |
7 | 编辑申请 | 申请人姓名、申请人手机号码、申请事项、申请时间段等 |
8 | 取消申请 | 申请人姓名、申请人手机号码等 |
9 | 排队信息统计 | 日期、申请人数、当天平均等待时间等 |
10 | 预约 | 预约人姓名、预约人手机号码、预约事项、预约日期、预约时间段等 |
11 | 预约查询 | 预约人姓名、预约人手机号码等 |
12 | 预约信息展示 | 预约人姓名、预约人手机号码、预约事项、预约日期、预约时间段等 |
13 | 预约编辑 | 预约人姓名、预约人手机号码、预约事项、预约日期、预约时间段等 |
14 | 预约取消 | 预约人姓名、预约人手机号码等 |
15 | 排队叫号 | 排队人数、当前叫号、叫号时间等 |
16 | 叫号叫回 | 排队人数、当前叫号等 |
17 | 多业务叫号 | 选择业务类型、当前业务排队人数、当前业务叫号、叫号时间等 |
18 | 咨询客服 | 用户姓名、用户手机号码、咨询内容等 |