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排序叫号管理系统

排序叫号管理系统
排序叫号管理系统是一种用于管理排队叫号的计算机系统。该系统通过给每个顾客生成一个独一无二的号码,用于标识其排队顺序。顾客可以通过不同的方式获取号码,例如在现场终端机上自助领取、通过手机APP预约或在线排队等。该系统主要包括以下功能:排队叫号、叫号显示、叫号流程管理和数据统计分析等。顾客领取号码后,系统会在叫号显示屏上显示当前叫号号码,以提醒顾客前往对应的窗口办理业务。此外,系统还可以配置不同业务窗口的叫号顺序,根据不同业务的服务时长和顾客优先级进行灵活调整。排序叫号管理系统具有多种优势。首先,通过数字化管理,减少了人工排队的繁琐和混乱,并提高了工作效率和服务质量。其次,顾客可以在到达前通过APP预约号码,避免长时间等待,提升顾客体验。此外,系统还可以收集排队数据,用于业务监控和决策分析,帮助机构优化资源配置和服务流程。综上所述,排序叫号管理系统是一种高效、便捷和智能化的排队管理工具,广泛应用于医院、银行、政府机关等需要大量顾客排队等候的场所,提升服务效率和顾客满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 号码申请 号码申请人姓名、联系电话、申请类型、申请时间、申请状态、备注等
2 排队叫号 排队叫号编号、叫号窗口、当前叫号状态、等待时间、备注等
3 叫号窗口管理 窗口名称、窗口状态、工作人员姓名、备注等
4 预约取号 预约号码、预约人姓名、预约人身份证号码、联系电话、预约时间、备注等
5 号码归档 归档号码、归档人姓名、归档人身份证号码、归档时间、备注等
6 号码查询 查询类型、查询关键字、查询时间范围、查询结果、备注等
7 评价反馈 评价人姓名、评价人联系电话、评价内容、评价时间、备注等
8 短信提醒 号码申请人姓名、手机号码、短信内容、发送时间、备注等
9 数据统计 统计时间范围、统计类型、统计结果、备注等
10 数据备份 备份文件名、备份时间、备注等
11 数据恢复 恢复文件名、恢复时间、备注等
12 权限管理 用户名、用户角色、用户权限、备注等
13 系统设置 系统参数设置、系统日志、备注等
14 号码办理 办理人姓名、办理人身份证号码、联系电话、办理类型、办理时间、办理状态、备注等
15 信息录入 信息类型、录入人姓名、录入时间、备注等
16 信息修改 信息类型、修改人姓名、修改时间、备注等
17 外呼接入 外呼号码、接入时间、备注等
18 特殊处理 特殊处理类型、处理人姓名、处理时间、备注等
19 窗口叫号 叫号窗口号、当前叫号状态、叫号时间、叫号人身份证号码、备注等
20 业务办理 业务类型、办理人姓名、办理时间、办理状态、备注等
TAG标签:排序 / 叫号  HOT热度:26
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