全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、地址、注册时间、最后登录时间、状态等 |
| 2 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、创建时间、修改时间、状态等 |
| 3 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述、创建时间、修改时间、状态等 |
| 4 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门描述、上级部门ID、创建时间、修改时间、状态等 |
| 5 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、所属部门、岗位、入职时间、离职时间、创建时间、修改时间、状态等 |
| 6 | 排队管理 | 排队ID、排队编号、客户姓名、客户手机号码、排队类型、排队时间、处理人员、状态等 |
| 7 | 窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、所属部门、窗口描述、创建时间、修改时间、状态等 |
| 8 | 业务类型管理 | 业务类型ID、业务类型名称、业务类型描述、创建时间、修改时间、状态等 |
| 9 | 服务时间管理 | 服务时间ID、服务日期、服务开始时间、服务结束时间、创建时间、修改时间、状态等 |
| 10 | 队列管理 | 队列ID、队列名称、对应窗口、所属部门、创建时间、修改时间、状态等 |
| 11 | 状态管理 | 状态ID、状态名称、状态描述、创建时间、修改时间等 |
| 12 | 统计报表 | 统计日期、排队数量、处理数量、未处理数量、平均等待时间、平均处理时间等 |
| 13 | 系统日志 | 日志ID、操作用户、操作时间、操作内容、操作结果等 |
| 14 | 消息通知 | 通知ID、通知标题、通知内容、发送人、接收人、接收时间、状态等 |
| 15 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、客户手机号码、客户性别、客户年龄、客户地址、创建时间、修改时间、状态等 |
| 16 | 评价管理 | 评价ID、评价内容、评价分数、评价时间、评价人、被评价人等 |
| 17 | 呼叫记录 | 记录ID、呼叫时间、呼叫人员、所属队列、叫号号码、接待人员、接待时间、处理结果等 |
| 18 | 预约管理 | 预约ID、客户姓名、客户手机号码、预约时间、预约类型、处理人员、状态等 |
| 19 | 等候人员查询 | 客户姓名、客户手机号码、客户性别、客户年龄、客户地址、排队时间、预计等待时间、排队状态等 |
| 20 | 系统设置 | 参数名称、参数值、参数描述、创建时间、修改时间、状态等 |
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