*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 号码管理 | 号码ID、姓名、手机号码、取号时间、过号时间、叫号状态、排号方式、备注等 |
2 | 叫号 | 号码ID、叫号时间、叫号窗口、叫号人员、叫号状态、等待时间、是否确认等 |
3 | 过号管理 | 号码ID、过号时间、过号窗口、过号人员、过号原因、备注等 |
4 | 分流管理 | 号码ID、分流窗口、分流人员、分流原因、备注等 |
5 | 叫号窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、窗口类型、窗口状态、备注等 |
6 | 叫号人员管理 | 人员ID、姓名、手机号码、所属窗口、工作状态、备注等 |
7 | 分流窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、窗口类型、窗口状态、备注等 |
8 | 分流人员管理 | 人员ID、姓名、手机号码、所属窗口、工作状态、备注等 |
9 | 排号方式管理 | 排号方式ID、排号方式名称、备注等 |
10 | 系统设置 | 厅堂名称、营业时间、预约开启时间、预约关闭时间、最大等待人数、用户操作权限、系统日志等 |
11 | 呼叫器管理 | 呼叫器ID、呼叫器名称、呼叫器状态、备注等 |
12 | 号码查询 | 号码ID、姓名、手机号码、过号状态、叫号状态、排号方式、备注等 |
13 | 叫号历史查询 | 号码ID、姓名、手机号码、叫号时间、叫号窗口、叫号人员、等待时间、备注等 |
14 | 过号历史查询 | 号码ID、姓名、手机号码、过号时间、过号窗口、过号人员、过号原因、备注等 |
15 | 分流历史查询 | 号码ID、姓名、手机号码、分流窗口、分流人员、分流原因、备注等 |
16 | 窗口工作统计 | 窗口ID、窗口名称、总叫号次数、总等待时间、平均等待时间、备注等 |
17 | 人员工作统计 | 人员ID、姓名、总叫号次数、总等待时间、平均等待时间、备注等 |
18 | 统计报表 | 排号方式统计报表、窗口工作统计报表、人员工作统计报表、等待时间统计报表、备注等 |
19 | 数据备份与恢复 | 数据备份、数据恢复、备份设置、备注等 |
20 | 历史数据管理 | 号码ID、姓名、手机号码、取号时间、过号时间、叫号时间、叫号窗口、叫号人员、叫号状态、过号窗口、过号人员、过号原因、分流窗口、分流人员、分流原因、排号方式、备注等 |