*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户电话、用户邮箱、用户角色、创建时间、更新时间等 |
2 | 队列管理 | 队列ID、队列名称、队列描述、队列容量、队列状态、创建时间、更新时间等 |
3 | 排队管理 | 排队ID、用户ID、队列ID、排队状态、排队号码、排队时间、叫号时间等 |
4 | 叫号管理 | 叫号ID、叫号号码、排队ID、叫号时间、叫号状态、是否过号、过号时间等 |
5 | 排队统计 | 统计日期、队列ID、接受叫号数、过号数、平均等待时间、最长等待时间等 |
6 | 短信通知 | 短信ID、用户ID、队列ID、排队ID、排队号码、短信内容、发送时间、发送状态等 |
7 | 邮件通知 | 邮件ID、用户ID、队列ID、排队ID、排队号码、邮件内容、发送时间、发送状态等 |
8 | 呼叫器管理 | 呼叫器ID、呼叫器名称、呼叫器状态、创建时间、更新时间等 |
9 | 呼叫记录 | 记录ID、呼叫器ID、叫号号码、排队ID、呼叫时间、呼叫状态、响应时间等 |
10 | 报表生成 | 报表ID、统计日期、队列ID、接受叫号数、过号数、平均等待时间、最长等待时间、导出时间等 |
11 | 排队叫号 | 排队ID、用户ID、队列ID、排队号码、排队时间、叫号时间、叫号器号码等 |
12 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门描述、创建时间、更新时间等 |
13 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、员工电话、员工邮箱、员工职位、所属部门、创建时间、更新时间等 |
14 | 权限管理 | 权限ID、角色ID、模块ID、操作权限、创建时间、更新时间等 |
15 | 日志管理 | 日志ID、用户ID、操作模块、操作内容、操作结果、操作时间等 |
16 | 数据备份 | 备份ID、备份名称、备份路径、备份时间、备份状态等 |
17 | 数据恢复 | 恢复ID、恢复名称、恢复路径、恢复时间、恢复状态等 |
18 | 系统设置 | 系统参数ID、参数名称、参数值、参数描述、创建时间、更新时间等 |
19 | 审批流程管理 | 流程ID、流程名称、流程类型、审批角色、创建时间、更新时间等 |
20 | 消息推送 | 推送ID、用户ID、队列ID、推送内容、推送时间、推送状态等 |