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功能排队管理系统

功能排队管理系统
功能排队管理系统是一种集合了排队、叫号和管理等功能的软件系统。通过该系统,用户可以方便地管理等候人员的排队顺序,提高办事效率。该系统主要具备以下功能:1.叫号功能:用户通过系统进行叫号操作,客户可在等候区通过叫号器或手机接收到自己的号码,以便了解自己的办事进度。2.排队管理功能:用户可以通过该系统对等候人员进行排队管理。系统可以根据不同的办事类型、等候时间、预约等条件,自动安排排队顺序,以提高效率。3.业务管理功能:系统可以根据不同的业务类型进行管理,并自动生成办事报表或统计数据,方便管理者进行业务分析和决策。4.数据分析功能:系统可以对历史数据进行分析和统计,帮助管理者了解办事状况、客流量等信息,以及优化排队流程,提供更好的服务。5.可视化界面:系统提供直观的界面,以方便用户进行操作。同时,支持多个终端接入,方便用户在不同终端上进行管理。功能排队管理系统可以广泛应用于医院、银行、政务办公等场所,帮助提高工作效率和用户体验,减少排队时间和资源浪费。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户姓名、用户电话、用户邮箱、用户角色、创建时间、更新时间等
2 队列管理 队列ID、队列名称、队列描述、队列容量、队列状态、创建时间、更新时间等
3 排队管理 排队ID、用户ID、队列ID、排队状态、排队号码、排队时间、叫号时间等
4 叫号管理 叫号ID、叫号号码、排队ID、叫号时间、叫号状态、是否过号、过号时间等
5 排队统计 统计日期、队列ID、接受叫号数、过号数、平均等待时间、最长等待时间等
6 短信通知 短信ID、用户ID、队列ID、排队ID、排队号码、短信内容、发送时间、发送状态等
7 邮件通知 邮件ID、用户ID、队列ID、排队ID、排队号码、邮件内容、发送时间、发送状态等
8 呼叫器管理 呼叫器ID、呼叫器名称、呼叫器状态、创建时间、更新时间等
9 呼叫记录 记录ID、呼叫器ID、叫号号码、排队ID、呼叫时间、呼叫状态、响应时间等
10 报表生成 报表ID、统计日期、队列ID、接受叫号数、过号数、平均等待时间、最长等待时间、导出时间等
11 排队叫号 排队ID、用户ID、队列ID、排队号码、排队时间、叫号时间、叫号器号码等
12 部门管理 部门ID、部门名称、部门描述、创建时间、更新时间等
13 员工管理 员工ID、员工姓名、员工电话、员工邮箱、员工职位、所属部门、创建时间、更新时间等
14 权限管理 权限ID、角色ID、模块ID、操作权限、创建时间、更新时间等
15 日志管理 日志ID、用户ID、操作模块、操作内容、操作结果、操作时间等
16 数据备份 备份ID、备份名称、备份路径、备份时间、备份状态等
17 数据恢复 恢复ID、恢复名称、恢复路径、恢复时间、恢复状态等
18 系统设置 系统参数ID、参数名称、参数值、参数描述、创建时间、更新时间等
19 审批流程管理 流程ID、流程名称、流程类型、审批角色、创建时间、更新时间等
20 消息推送 推送ID、用户ID、队列ID、推送内容、推送时间、推送状态等
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