*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 排队叫号 | 叫号编号、叫号时间、叫号窗口、排队人数、排队等待时间、已叫号人数、已处理人数、系统状态、接口调用次数、打印机状态、叫号方式等 |
2 | 预约 | 预约编号、预约时间、预约日期、预约窗口、预约人数、预约状态、预约方式、取号方式、预约备注、预约用户信息等 |
3 | 窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、部门、窗口状态、窗口类型、窗口地址、员工信息、工作时间、接待业务、窗口权限等 |
4 | 呼叫音频设置 | 音频编号、音频名称、音频时长、音频文件、音量设置、音频状态、音频播放模式、音频循环次数、音频类型、音频备注等 |
5 | 排队广告 | 广告编号、广告标题、广告内容、广告图片、广告类型、广告状态、广告有效期、广告备注、广告展示方式、广告链接等 |
6 | 接口对接 | 接口编号、接口名称、接口类型、接口地址、接口参数、接口返回值、接口状态、接口权限、接口调用次数、接口备注等 |
7 | 业务办理 | 业务编号、业务名称、业务类型、业务时限、办理窗口、办理人员、办理状态、办理时间、办理备注、业务附件等 |
8 | 评价 | 评价编号、评价内容、评价星级、评价时间、评价人员、评价窗口、评价业务、评价状态、评价备注、评价回复等 |
9 | 数据统计 | 统计日期、统计时间段、统计窗口、统计业务、排队人数统计、平均等待时间、办理人数统计、平均办理时间、统计方式、统计备注等 |
10 | 系统设置 | 系统参数、系统通知、预警设置、窗口参数、业务参数、排队参数、数据备份、数据恢复、登录日志、权限设置等 |