*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、邮箱、地址、会员等级、注册时间、备注等 |
2 | 排队叫号 | 排队号码、叫号状态、等待时间、叫号时间、叫号窗口、叫号员工、备注等 |
3 | 预约管理 | 预约号码、预约时间、预约状态、预约窗口、叫号员工、备注等 |
4 | 服务管理 | 服务分类、服务名称、服务时长、服务价格、备注等 |
5 | 队列管理 | 队列名称、队列顺序、当前等待人数、最大等待人数、备注等 |
6 | 员工管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、邮箱、地址、职位、入职时间、备注等 |
7 | 窗口管理 | 窗口名称、窗口状态、所属部门、员工姓名、备注等 |
8 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门成员、备注等 |
9 | 积分管理 | 用户姓名、积分余额、积分来源、积分使用时间、备注等 |
10 | 日志管理 | 操作员姓名、操作时间、操作内容、备注等 |
11 | 通知公告 | 标题、内容、发布时间、发布人、备注等 |
12 | 数据统计 | 日期、高峰时段、平均等待时间、最长等待时间、服务数量、备注等 |
13 | 评价管理 | 用户姓名、服务质量评分、员工评分、服务评价内容、回复内容、备注等 |
14 | 系统设置 | 公司名称、Logo上传、系统参数设置、备份恢复、备注等 |
15 | 短信提醒 | 用户姓名、手机号码、预约时间、短信内容、发送状态、备注等 |
16 | 邮件提醒 | 用户姓名、电子邮箱、预约时间、邮件主题、发送状态、备注等 |
17 | 报表生成 | 报表名称、报表类型、报表周期、生成时间、备注等 |
18 | 权限管理 | 角色名称、角色权限、用户权限、备注等 |
19 | 数据备份恢复 | 备份名称、备份时间、备份状态、备份文件路径、备注等 |
20 | 客户反馈 | 用户姓名、联系方式、反馈内容、回复内容、反馈状态、备注等 |