*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 员工管理 | 员工编号、姓名、性别、手机号码、职位、工作时间、所属部门、工号、入职日期、工资等 |
2 | 客户管理 | 客户编号、姓名、性别、手机号码、地址、生日、身份证号码、邮箱、职业、注册日期等 |
3 | 统计分析 | 客户数量、服务员工数量、平均服务时长、平均等待时长、每个员工服务次数、最高消费客户、最低消费客户等 |
4 | 排队叫号 | 排队号码、客户姓名、分类、手机号码、预约时间、接待员工、状态、叫号时间、备注、预计等待时长等 |
5 | 预约管理 | 预约号码、客户姓名、手机号码、预约时间、预约服务项目、备注、状态、预约人员等 |
6 | 服务项目管理 | 项目编号、项目名称、项目类型、项目价格、项目时长、项目描述、项目适用性别、状态、创建日期、修改日期等 |
7 | 员工考勤 | 员工姓名、工号、考勤日期、考勤时间、考勤类型、备注、上班时间、下班时间、工作时长、迟到次数、早退次数等 |
8 | 报表生成 | 生成日期、报表类型、报表内容、生成人员、文件名称、备注、生成时间、导出格式、文件路径、格式设置等 |
9 | 支付管理 | 账单号码、客户姓名、手机号码、服务员工、服务项目、支付金额、支付方式、支付时间、备注、是否结账等 |
10 | 客户反馈 | 反馈编号、客户姓名、手机号码、反馈内容、反馈时间、处理人员、处理结果、处理时间、处理备注、状态等 |
11 | 客户评价 | 评价编号、客户姓名、手机号码、评价内容、评分、评价时间、评价人员、回复内容、回复时间、状态等 |
12 | 服务台工作记录 | 记录编号、工作日期、执行人员、工作内容、工作时间、备注、评价、完成情况、问题统计、完成时间等 |
13 | 奖惩管理 | 员工姓名、工号、奖惩日期、奖惩类型、奖惩金额、奖惩原因、奖惩人员、备注、时间段、是否申诉等 |
14 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、上级部门、成立日期、负责人、所属公司、部门人数、部门职能、部门位置、部门电话等 |
15 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、界面风格、数据库配置、邮件服务器设置、系统日志、数据备份、数据恢复、系统激活等 |
16 | 日程管理 | 任务编号、任务名称、执行人员、任务日期、任务内容、提醒时间、任务状态、任务类型、备注、是否完成等 |
17 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建人员、创建日期、修改人员、修改日期、成员列表、备注、操作记录等 |
18 | 系统日志 | 日志编号、操作人员、操作模块、操作类型、操作日期、操作时间、操作内容、操作IP、操作结果、备注等 |
19 | 数据备份 | 备份编号、备份日期、备份时间、备份路径、备份方式、备份文件名、备份结果、数据库版本、备份大小、备份备注等 |
20 | 数据恢复 | 恢复编号、恢复日期、恢复时间、备份路径、恢复方式、恢复文件名、恢复结果、数据库版本、恢复大小、恢复备注等 |