全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 排队管理 | 队列编号、队列名称、排队号码、等候人数、预计等候时间、当前叫号、排队状态、优先级、开始时间、结束时间、窗口号码、员工姓名等 |
| 2 | 预约管理 | 预约编号、预约时间、预约人姓名、预约人电话、预约事项、取号状态、排队状态、预约创建时间、预约结束时间、接待员工姓名等 |
| 3 | 呼叫管理 | 呼叫编号、呼叫窗口号码、呼叫时间、呼叫人姓名、呼叫人电话、呼叫类型、呼叫结果、办理事项、业务处理完成时间等 |
| 4 | 窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、窗口类型、窗口状态、窗口上班时间、窗口下班时间、所属地点、窗口所属员工等 |
| 5 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工工号、所属部门、所属岗位、员工电话、员工邮箱、员工状态、入职时间等 |
| 6 | 业务类型管理 | 业务编号、业务名称、业务描述、业务所属部门、业务所属窗口类型、是否需要预约等 |
| 7 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、系统开机时间、系统关闭时间、系统运行状态、密码设置策略、日志记录配置等 |
| 8 | 数据统计 | 日期、排队人数、平均等候时间、最长等候时间、最短等候时间、业务办理成功人数、业务办理失败人数等 |
| 9 | 网络连接管理 | 网络连接编号、网络连接名称、连接地址、连接状态、延时、带宽、数据上传速度、数据下载速度等 |
| 10 | 手机短信通知设置 | 短信通知编号、短信通知模板、短信签名、短信接口商、短信接口密钥、短信发送状态、短信发送时间、短信接收人姓名、短信接收人电话等 |
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