全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 网络查询 | 地区、服务类型、套餐类型、编号、姓名、身份证号码、联系方式、网速、使用时间段、流量使用情况、办理状态等 |
| 2 | 号码查询 | 地区、号码类型、手机号码、所属地区、号码状态、业务类型、价格、套餐类型、缴费情况、是否可选等 |
| 3 | 缴费 | 账号、姓名、身份证号码、联系方式、缴费金额、缴费方式、缴费时间、缴费状态、处理人员、备注等 |
| 4 | 开户 | 地区、姓名、身份证号码、联系方式、业务类型、套餐类型、开户时间、开户状态、处理人员、备注等 |
| 5 | 业务办理 | 地区、业务类型、姓名、身份证号码、联系方式、办理时间、办理状态、处理人员、备注等 |
| 6 | 投诉处理 | 投诉类型、投诉内容、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉时间、处理状态、处理结果、处理人员、备注等 |
| 7 | 余额查询 | 账号、姓名、身份证号码、联系方式、余额、查询时间、状态、处理人员、备注等 |
| 8 | 停机 | 地区、姓名、身份证号码、联系方式、停机时间、停机类型、处理状态、处理人员、备注等 |
| 9 | 欠费查询 | 账号、姓名、身份证号码、联系方式、欠费金额、欠费时间、欠费状态、处理人员、备注等 |
| 10 | 短信发送 | 手机号码、发送内容、发送时间、发送状态、发送人员、备注等 |
| 11 | 消费明细查询 | 账号、姓名、身份证号码、联系方式、业务类型、消费金额、消费时间、消费状态、处理人员、备注等 |
| 12 | 流量使用 | 账号、姓名、身份证号码、联系方式、流量使用情况、使用时间、使用状态、处理人员、备注等 |
| 13 | 终端设备查询 | 设备类型、设备品牌、设备型号、设备状态、设备价格、是否可租、处理人员、备注等 |
| 14 | 宽带开通 | 地区、姓名、身份证号码、联系方式、开通时间、开通状态、处理人员、备注等 |
| 15 | 业务赠送 | 账号、姓名、身份证号码、联系方式、赠送类型、赠送内容、赠送时间、赠送状态、处理人员、备注等 |
| 16 | 业务变更 | 账号、姓名、身份证号码、联系方式、变更类型、变更内容、变更时间、变更状态、处理人员、备注等 |
| 17 | 信息修改 | 账号、姓名、身份证号码、联系方式、修改内容、修改时间、修改状态、处理人员、备注等 |
| 18 | 优惠活动 | 活动类型、活动内容、活动时间、是否可参加、参与人员、处理人员、备注等 |
| 19 | 故障处理 | 故障类型、故障描述、故障时间、处理状态、处理人员、备注等 |
| 20 | 客户评价 | 评价类型、评价内容、评价时间、处理状态、处理人员、备注等 |
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