*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预约 | 预约单号、预约时间、预约人姓名、预约人电话、预约业务类型、预约状态等 |
2 | 排队 | 排队号码、排队时间、排队窗口号、排队业务类型等 |
3 | 叫号 | 呼叫号码、呼叫时间、呼叫窗口号等 |
4 | 办理业务 | 办理单号、办理时间、办理人姓名、办理人电话、办理业务类型等 |
5 | 窗口管理 | 窗口编号、窗口状态、窗口所属部门、工作人员姓名等 |
6 | 业务管理 | 业务类型编号、业务类型名称、业务类型描述等 |
7 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、部门联系电话等 |
8 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工职位、员工联系电话等 |
9 | 数据统计 | 排队数量、窗口平均等待时间、业务办理成功率、员工业务处理效率等 |
10 | 移动端接口 | 移动端API接口、接口访问权限、接口数据字段、接口调用方式等 |
11 | 注 | 以上只是一个示例、在实际情况中等 |