*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、身份证号、手机号码、地址、用户类型、紧急联系人、紧急联系人电话等 |
2 | 排队管理 | 排队号码、排队日期、预计等待时间、已等待时间、当前状态、等待人数、业务类型、办理窗口、预计办理时间等 |
3 | 业务管理 | 业务类型、所需材料、办理说明、办理时长、优先级、窗口负责人等 |
4 | 窗口管理 | 窗口编号、窗口类型、窗口状态、负责人等 |
5 | 服务评价 | 评价内容、评价分数、办理窗口、评价时间、评价人等 |
6 | 通知管理 | 通知内容、通知发送时间、接收人、通知状态等 |
7 | 预约管理 | 预约号码、预约日期、预约时间、业务类型、预约状态、预约用户等 |
8 | 挂号管理 | 挂号号码、挂号日期、挂号时间、挂号类型、医生姓名、挂号状态、挂号用户等 |
9 | 缴费管理 | 缴费号码、缴费日期、缴费时间、缴费金额、缴费状态、缴费用户等 |
10 | 统计分析 | 业务类型、统计日期、平均等待时间、完成数量、办理数量、评价分数等 |