*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、邮箱地址、用户角色等 |
2 | 队列管理 | 队列编号、队列名称、队列容量、已排队人数、等待时间等 |
3 | 取号机管理 | 取号机编号、所在位置、状态、绑定队列等 |
4 | 排队叫号 | 呼叫号码、呼叫窗口、呼叫时间、叫号状态等 |
5 | 窗口管理 | 窗口编号、窗口名称、所属部门、窗口状态、服务人员等 |
6 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门主管、上级部门等 |
7 | 分组管理 | 分组编号、分组名称、分组成员等 |
8 | 优先级管理 | 优先级编号、优先级名称、叫号顺序等 |
9 | 时间管理 | 日期、时间段、营业时间等 |
10 | 服务评价 | 评价编号、服务窗口、评价内容、评价人、评价时间等 |
11 | 预约系统 | 预约编号、预约时间、服务窗口、预约状态等 |
12 | 数据统计 | 日期、排队人数、平均等待时间、最长等待时间、停留时间等 |
13 | 预警提醒 | 提醒内容、提醒时间、提醒方式、接收人等 |
14 | 消息通知 | 通知内容、通知时间、接收人、通知方式等 |
15 | 权限管理 | 用户角色、权限类型、权限范围、权限等级、权限状态等 |
16 | 系统配置 | 系统名称、系统版本、主题设置、语言选择等 |
17 | 技术支持 | 问题描述、提出时间、解决状态、解决备注等 |
18 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间、备份路径、备份状态等 |
19 | 日志记录 | 操作人、操作时间、操作内容、操作结果等 |
20 | 打印管理 | 打印内容、打印机位置、打印状态、打印时间等 |