*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、邮箱、密码、身份证号码、地址、用户类型、注册时间、备注等 |
2 | 排队管理 | 排队号码、用户姓名、用户手机号码、报修时间、预计处理时间、状态、备注等 |
3 | 维修人员管理 | 工号、姓名、手机号码、邮箱、身份证号码、职位、所属部门、入职时间、备注等 |
4 | 工单管理 | 工单号、报修人姓名、报修人手机号码、报修时间、报修内容、处理人、处理状态、处理时间、备注等 |
5 | 维修部门管理 | 部门名称、部门负责人、联系电话、邮箱、地址、创建时间、备注等 |
6 | 维修记录管理 | 工单号、维修人员工号、维修人员姓名、报修人姓名、报修人手机号码、维修开始时间、维修结束时间、维修内容、维修结果、备注等 |
7 | 故障分类管理 | 分类名称、创建时间、备注等 |
8 | 维修材料管理 | 材料名称、型号、单价、单位、创建时间、备注等 |
9 | 应急设备管理 | 设备名称、设备型号、购买时间、状态、备注等 |
10 | 维修评价管理 | 工单号、报修人姓名、报修人手机号码、维修人员姓名、维修人员工号、维修评分、评价内容、评价时间、备注等 |
11 | 维修费用管理 | 工单号、维修费用、维修材料费用、总费用、付款状态、付款时间、备注等 |
12 | 报表统计 | 日期、报修申请量、维修工单量、满意度评价数量、维修费用总和、维修材料费用总和、其他费用总和、备注等 |
13 | 账号权限管理 | 用户名、手机号码、邮箱、密码、权限组、创建时间、备注等 |
14 | 系统配置管理 | 维修等级、预约时间段、处理时长、维修材料报价、创建时间、备注等 |
15 | 通知公告管理 | 公告标题、发布人、发布时间、公告内容、备注等 |
16 | 在线预约 | 用户名、手机号码、预约日期、预约时间段、报修内容、备注等 |
17 | 工时管理 | 工单号、维修人员工号、维修人员姓名、维修开始时间、维修结束时间、工时费用、备注等 |
18 | 维修地点管理 | 地点名称、地点类型、地址、联系人、联系电话、备注等 |
19 | 角色权限管理 | 角色名称、权限列表、创建时间、备注等 |
20 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、还原文件名、还原时间、备注等 |