*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户手机号码、用户类型、用户状态等 |
2 | 排队信息管理 | 排队信息ID、排队序号、取号时间、就绪时间、完成时间、处理窗口、当前状态等 |
3 | 窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、窗口状态等 |
4 | 服务类型管理 | 服务类型ID、服务类型名称、等待时间限制、平均处理时间等 |
5 | 优先级管理 | 优先级ID、优先级名称、排队规则、优先级权重等 |
6 | 队列管理 | 队列ID、队列名称、队列最大容量、队列当前容量、队列状态等 |
7 | 预约管理 | 预约ID、预约时间、预约服务类型、预约用户ID、预约状态等 |
8 | 报表统计 | 统计日期、排队总数、平均等待时间、平均处理时间、最大等待时间、最大处理时间等 |
9 | 通知提醒 | 通知ID、通知内容、通知时间、通知状态等 |
10 | 日志管理 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等 |
11 | 系统设置 | 系统ID、系统名称、系统版本、系统状态等 |
12 | 队列调整 | 调整ID、调整时间、调整前队列、调整后队列等 |
13 | 工作日设置 | 工作日ID、工作日名称、工作日时间段、工作日状态等 |
14 | 窗口分配 | 分配ID、窗口ID、窗口名称、分配时间、分配状态等 |
15 | 拒绝排队 | 拒绝ID、拒绝时间、拒绝原因等 |
16 | 叫号管理 | 叫号ID、叫号时间、叫号窗口、叫号状态等 |
17 | 短信通知 | 短信ID、短信内容、接收手机号码、发送时间、发送状态等 |
18 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述、权限状态等 |
19 | 服务评价 | 评价ID、评价内容、评价时间、评价等级等 |
20 | 数据备份恢复 | 备份ID、备份时间、备份路径、备份状态等 |