全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 人员信息管理 | 姓名、性别、身份证号码、出生日期、手机号码、地址、入职时间、岗位、职务、学历、婚姻状况、备注等 |
| 2 | 排队叫号 | 叫号时间、叫号窗口、排队号码、姓名、手机号码、业务类型、状态、叫号次数、办理时间、备注等 |
| 3 | 窗口管理 | 窗口序号、窗口名称、所属部门、工作人员、工号、职责、状态、备注等 |
| 4 | 业务管理 | 业务类型、办理窗口、受理条件、办理时间、所需材料、办理流程、联系电话、备注等 |
| 5 | 排队叫号统计 | 日期、叫号窗口、平均等待时间、平均办理时间、完成数量、未完成数量、备注等 |
| 6 | 客服人员管理 | 姓名、性别、身份证号码、出生日期、手机号码、地址、入职时间、岗位、职务、学历、婚姻状况、备注等 |
| 7 | 预约管理 | 预约时间、预约窗口、姓名、身份证号码、手机号码、业务类型、状态、确认时间、备注等 |
| 8 | 统计报表 | 日期、业务类型、受理数量、办理数量、平均办理时间、最长等待时间、备注等 |
| 9 | 系统设置 | 登录账号、密码、权限、系统参数、日志管理、数据备份、数据恢复、系统更新、备注等 |
| 10 | 网上办事 | 业务类型、材料清单、申请条件、办理流程、联系电话、网上预约、咨询与反馈、备注等 |
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