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英文排队管理系统

英文排队管理系统
TheEnglishQueueManagementSystemisasoftwareapplicationdesignedtoefficientlymanagequeuesandcustomerflowinvariousestablishmentssuchasbanks,hospitals,governmentoffices,andretailstores.Itprovidesanorganizedanduser-friendlyplatformthatenhancescustomerexperienceandreduceswaitingtime.Thesystemoffersfeatureslikeonlineticketgeneration,real-timemonitoring,anddisplayofqueuestatus.Customerscangenerateaticketthroughself-servicekiosks,mobileapps,orawebsite.Thesystemallowscustomerstoselecttheirpreferredservice,reducingconfusionandimprovingefficiency.Queuemonitoringisfacilitatedthroughacentralizeddashboardthatdisplaysreal-timedata,suchasthenumberofcustomersineachqueue,expectedwaitingtime,andcurrentservicestatus.Asaresult,staffcanmanagequeuesmoreeffectively,predictworkload,andallocateresourcesaccordingly.Furthermore,thesystemincludesintelligentroutingcapabilities,whichensurecustomersaredirectedtothemostappropriateservicecounterbasedontheirneeds.Thisfeaturestreamlinestheprocessandminimizescustomerdissati...

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 姓名、电话号码、身份证号码、地址等
2 排队叫号 叫号号码、叫号时间、客户类型、客户备注等
3 预约管理 预约号码、预约时间、预约人姓名、预约人电话号码、预约备注等
4 等候人数统计 等候人数、等候时间等
5 客户叫号情况 叫号号码、叫号时间、客户姓名、客户电话号码等
6 预计等待时间 等待时间、预计等待时间等
7 客户到店提醒 客户姓名、客户电话号码、到店提醒时间等
8 窗口管理 工号、姓名、分配任务、工作状态等
9 服务评价 服务评分、评价内容、评价时间等
10 客户分类 客户类型、客户等级、客户备注等
11 预约提醒 预约号码、预约时间、预约人姓名、预约人电话号码等
12 取号提醒 取号号码、取号时间、客户电话号码等
13 服务记录 客户姓名、服务时间、服务内容、服务人员等
14 窗口工作情况 工号、姓名、工作状态、已完成任务数等
15 业务类型管理 业务类型、业务描述等
16 窗口统计报表 窗口号码、叫号数、完成数、平均等待时间等
17 客户统计报表 客户姓名、完成数、取消数、平均等待时间等
18 历史数据备份 备份时间、备份文件名等
TAG标签:英文 / 排队  HOT热度:22
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