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客房排队管理系统

客房排队管理系统
客房排队管理系统是一种用于酒店客房预订和分配的软件系统。该系统可以帮助酒店有效地管理客房排队和分配,提供更好的客户服务和质量控制。这个系统的主要功能包括客房预订、客房分配、客房状态管理、客房清理和维护等。客人可以通过系统在线预订客房,并选择自己想要的房间类型和其他附加服务。经过预订后,系统可以自动将预订信息发送给前台,以便进行客房分配。在客房分配方面,系统会根据客人的需求、房间可用性、优先级和其他因素,自动分配最合适的客房。前台可以通过系统查看到每个客人的预订信息和房间分配情况,并及时进行相应的操作。当客人离开酒店后,系统会自动将客房标记为需清理状态,并安排相关的清洁人员进行清理和维护。清理完成后,房间状态会更新,并可以再次供客人预订和分配。总之,客房排队管理系统通过提供自动化的客房预订和分配服务,使得酒店能够更高效地管理客房资源,提供更好的客户服务体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客房预订管理 预订号、客人姓名、手机号码、预订日期、退房日期、预订状态、房型、房间数量、入住人数、预订备注等
2 客房入住登记 入住号、客人姓名、手机号码、房间号、入住日期、退房日期、入住状态、入住人数、入住备注、入住押金等
3 客房退房结算 入住号、客人姓名、手机号码、房间号、入住日期、退房日期、入住天数、押金、房费、服务费、优惠金额、总金额、结算方式、结算状态等
4 客房状态查询 房间号、房型、状态、入住人姓名、手机号码、入住日期等
5 客房换房管理 入住号、原房间号、新房间号、换房日期、操作人员、备注等
6 客房维修管理 维修单号、房间号、报修日期、报修人员、维修描述、维修状态等
7 客房清洁管理 清洁单号、房间号、清洁日期、清洁人员、清洁状态、备注等
8 客房服务管理 服务单号、房间号、服务日期、服务人员、服务备注、服务状态等
9 客房价格管理 房型、起止日期、价格、价格备注等
10 客房优惠管理 优惠类型、起止日期、折扣、折扣备注等
11 客房报表统计 入住率、收入统计、房间类型占比、客房使用情况、客户满意度调查等
12 客房预警提醒 预订到期提醒、维修处理提醒、清洁安排提醒、服务完成提醒等
13 客房评价管理 入住号、客人姓名、手机号码、房间号、入住日期、退房日期、评价内容、评分、评价状态等
14 客房查询统计 房间号、房型、入住人姓名、手机号码、入住日期、退房日期、入住天数等
15 客房安全管理 报警处理记录、安全巡查记录、消防设施检查记录等
16 客房操作日志 操作人员、操作日期、操作类型、操作描述、操作结果等
17 客房客户管理 客户姓名、手机号码、身份证号码、邮箱、性别、出生日期、证件类型、证件号码、客户类型、客户等级、备注等
18 客房房间管理 房间号、房型、楼层、房间状态、房间面积、房间电话、床型、是否吸烟房、备注等
19 客房设施管理 设施编号、设施名称、设施类型、设施状态、设施位置等
20 客房员工管理 员工编号、员工姓名、手机号码、性别、职位、部门、入职日期、离职日期、工资、备注等
TAG标签:客房 / 排队  HOT热度:14
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