*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 排队管理 | 队列号、业务类型、排队状态、预计等待时间、办理窗口、等候人数等 |
2 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、员工岗位、员工电话、员工邮箱等 |
3 | 业务管理 | 业务ID、业务名称、业务描述、业务设定时间、业务执行时间等 |
4 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户身份证号码等 |
5 | 预约管理 | 预约号、客户ID、预约时间、预约状态、预约备注等 |
6 | 窗口管理 | 窗口号、窗口名称、窗口状态、当前服务号、窗口员工等 |
7 | 报表统计 | 日期、总排队人数、平均等待时间、客户满意度、员工工作效率等 |
8 | 通知提醒 | 队列号、预计等待时间、窗口名称、客户电话、客户姓名等 |
9 | 系统设置 | 业务类型、岗位设置、窗口设置、客户评价设置、时间段设置等 |
10 | 数据备份与恢复 | 备份日期、备份文件名、备份状态、恢复日期、恢复状态等 |