*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、工号、手机号、邮箱等 |
2 | 预约管理 | 日期、时间段、部门、人数、备注等 |
3 | 排队管理 | 队列号、姓名、手机号、排队时间、状态等 |
4 | 呼叫管理 | 队列号、姓名、手机号、呼叫时间、状态等 |
5 | 叫号管理 | 队列号、姓名、手机号、等待时间、状态等 |
6 | 服务管理 | 队列号、姓名、手机号、服务窗口、服务时间、状态等 |
7 | 评价管理 | 队列号、姓名、手机号、评价时间、评分、评论内容等 |
8 | 统计分析 | 日期、部门、总预约数、已排队数、已呼叫数、已叫号数、已服务数、平均等待时间等 |
9 | 报表导出 | 日期范围、部门、导出字段等 |
10 | 消息通知 | 队列号、姓名、手机号、消息内容、发送时间等 |
11 | 部门管理 | 部门名称、负责人、联系电话、邮箱等 |
12 | 排班管理 | 日期、时间段、部门、员工等 |
13 | 窗口管理 | 窗口号、窗口名称、所属部门等 |
14 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限等 |
15 | 权限管理 | 角色、菜单权限、操作权限等 |
16 | 数据备份 | 备份日期、备份文件名等 |
17 | 数据恢复 | 恢复日期、备份文件名等 |
18 | 系统日志 | 操作用户、操作时间、操作描述等 |
19 | 系统设置 | 系统名称、Logo、版本号、版权信息等 |
20 | 帮助与反馈 | 问题描述、反馈时间、反馈状态等 |