*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户注册 | 用户名、密码、手机号码、邮箱、地址等 |
2 | 排队叫号 | 排队号码、排队状态、预计等待时间、叫号时间、取号时间等 |
3 | 预约排队 | 预约号码、预约状态、预计排队时间、预约日期、预约时间段等 |
4 | 预约管理 | 预约号码、预约状态、预约日期、预约时间段、预约人数、预约备注等 |
5 | 叫号管理 | 叫号ID、叫号号码、叫号状态、叫号时间、被叫号用户等 |
6 | 优先排队 | 申请ID、申请状态、申请理由、优先排队时间、审批状态等 |
7 | 工作人员管理 | 工作人员ID、姓名、手机号码、邮箱、职位等 |
8 | 排队叫号设备管理 | 设备ID、设备名称、设备状态、设备位置、设备维护人员等 |
9 | 服务窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、窗口状态、窗口位置、窗口工作人员等 |
10 | 支付 | 订单号、支付状态、支付方式、支付时间、支付金额等 |
11 | 队列监控 | 当前队列长度、平均等待时间、当前叫号号码、当前叫号状态等 |
12 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统语言、系统设置相关参数等 |
13 | 预约统计分析 | 预约量、预约完成量、未完成预约量、取消预约量、预约成功率等 |
14 | 叫号统计分析 | 叫号量、叫号成功量、叫号失败量、平均等待时间、平均叫号周期等 |
15 | 工作人员统计分析 | 工作人员数量、工作时长、服务效率、工作人员满意度等 |
16 | 服务窗口统计分析 | 窗口数量、窗口工作状态、窗口办理效率、窗口体验评分等 |
17 | 支付统计分析 | 支付订单数量、支付完成数量、未完成支付数量、支付成功率等 |
18 | 系统日志 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等 |