全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 排队叫号 | 排队号码、预计等待时间、窗口号、叫号时间、完成时间、服务类型、服务人员、状态、取号时间、客户姓名等 |
| 2 | 预约管理 | 预约日期、预约时间、预约号码、客户姓名、手机号码、服务类型、服务人员、状态、创建时间、备注等 |
| 3 | 客户信息管理 | 客户姓名、手机号码、性别、年龄、职业、住址、身份证号码、电子邮箱、创建时间、备注等 |
| 4 | 服务人员管理 | 员工姓名、性别、年龄、职位、所在部门、工号、手机号码、邮箱、入职日期、备注等 |
| 5 | 窗口管理 | 窗口号、窗口类型、所在部门、负责员工、窗口状态、创建时间、更新时间、备注等 |
| 6 | 服务类型管理 | 服务类型名称、服务描述、创建时间、更新时间、备注等 |
| 7 | 系统设置 | 业务模式、工作日设置、工作时间段、系统参数、排队叫号设置、预约设置、客户信息设置、服务人员设置、窗口设置、服务类型设置等 |
| 8 | 数据统计分析 | 排队叫号数据统计、预约数据统计、客户数据统计、服务人员数据统计、窗口数据统计、服务类型数据统计、平均等待时间、叫号量、预约率、叫号效率等 |
| 9 | 消息通知 | 短信通知、邮件通知、APP推送、微信公众号通知、系统消息通知、客户叫号提醒、员工排班提醒、预约成功短信提醒、服务完成通知、特殊情况通知等 |
| 10 | 客户评价 | 客户评分、评价内容、评价时间、评价员工、叫号体验满意度、预约体验满意度、服务质量满意度、总体评价满意度、建议改进、反馈时间等 |
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