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等候叫号管理系统

等候叫号管理系统
等候叫号管理系统是一种通过电子设备和软件系统来实现客户排队等候的管理工具。该系统主要包括显示器、号码机和叫号软件三部分组成。在等候叫号管理系统中,用户到达服务场所后,会得到一个唯一的号码,并将该号码输入到号码机中。号码机会将用户的号码信息发送给叫号软件,并显示在等候区域的显示器上,方便用户随时注意到自己的位置。同时,叫号软件会根据用户的号码和服务需要,自动推进叫号进程,将每个用户的号码按照先来先服务的原则依次显示在显示器上。这样,用户可以根据显示器上的号码信息,及时准确地了解自己的排队位置,便于合理安排等候时间。此外,等候叫号管理系统还可以通过软件进行分析和统计,包括平均等候时间、服务效率、繁忙时段等数据,帮助机构进行绩效评估和排队调整,提升服务质量和用户体验。总之,等候叫号管理系统通过数字化、自动化和智能化的方式,有效地提高了服务机构的办事效率和管理水平,使用户的等候时间更加合理且有序,提升了服务质量和用户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号、身份证号、邮箱、地址、注册时间、状态、角色等
2 排队管理 排队号、当前叫号、等待人数、叫号时间、排队状态、所属窗口、所属服务类别、叫号类型、优先级、备注等
3 窗口管理 窗口号、窗口名称、所属服务类别、所属部门、工作状态、窗口电话、负责人、备注等
4 服务类别管理 类别名称、业务描述、办理时间、优先级、状态、备注等
5 等待时间统计 排队号、等待时间、服务时间、办理完成时间、受理人员、窗口号、服务类别、备注等
6 叫号机管理 机器编号、机器名称、所属窗口、IP地址、MAC地址、状态、备注等
7 部门管理 部门名称、上级部门、联系人、联系电话、备注等
8 工作时间设置 日期、上班时间、下班时间、状态、备注等
9 通知公告管理 标题、内容、发布人、发布时间、是否置顶、状态、备注等
10 预约管理 预约号、预约日期、预约时间、手机号、姓名、身份证号、服务类别、受理人员、窗口号、备注等
11 号码管理 号码标识、号码名称、所属服务类别、有效期、可预约数量、状态、备注等
12 办理记录查询 业务流水号、身份证号、办理人、办理时间、窗口号、服务类别、备注等
13 角色管理 角色名称、角色描述、角色权限、状态、备注等
14 日志管理 操作人员、操作时间、操作内容、操作模块、IP地址、MAC地址、备注等
15 系统参数设置 参数名称、参数值、参数描述、状态、备注等
16 数据备份 备份开始时间、备份结束时间、备份路径、备份状态、备注等
17 数据恢复 恢复开始时间、恢复结束时间、恢复路径、恢复状态、备注等
18 审批流程设置 审批名称、审批条件、审批人、审批时间、审批状态、备注等
19 数据统计 日期、已办理数量、未办理数量、受理人员、窗口号、服务类别、备注等
20 系统监控 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、系统状态、备注等
TAG标签:等候 / 叫号  HOT热度:53
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