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号码排队和叫号管理系统

号码排队和叫号管理系统
号码排队和叫号管理系统是一种用于组织和管理排队顾客的工具。该系统通过给每位顾客分配一个独特的数字号码,以代表其排队的顺序。顾客可以通过自助终端、手机应用程序或前台工作人员获得号码,并在显示屏上查看当前叫号情况。这种系统可以广泛应用于医院、银行、办公大楼、餐厅等需要处理大量顾客的场所。号码排队和叫号管理系统的主要优点包括提高顾客满意度和效率。顾客不再需要长时间等待,而可以利用等待时间进行其他活动。同时,系统可以自动将顾客呼叫到指定的服务窗口或位置,减少了人为疏忽和错误的可能性。此外,该系统还可以收集和分析顾客的数据,帮助企业了解顾客需求和行为,并做出相应的改进和优化。总之,号码排队和叫号管理系统是一种简化排队流程,提高服务效率和顾客满意度的技术工具。它的应用不仅节省了顾客的时间和精力,也提升了企业的形象和竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 号码排队管理 号码ID、排队时间、排队号码、预计等待时间、业务类型等
2 叫号管理 号码ID、号码叫号时间、号码状态、预计叫号时间、叫号窗口等
3 业务管理 业务类型ID、业务类型名称、等待人数、平均等待时间、最长等待时间等
4 取号机管理 设备ID、设备名称、设备状态、所属业务类型、当前排队人数等
5 叫号窗口管理 窗口ID、窗口名称、窗口状态、窗口所属业务类型、当前服务人数等
6 号码查询 号码ID、号码状态、预估等待时间、业务类型等
7 队列管理 业务类型ID、业务类型名称、总等待人数、平均等待时间、最长等待时间等
8 客户管理 客户ID、客户姓名、手机号码、证件类型、证件号码等
9 号码叫号日志 日志ID、号码ID、号码叫号时间、叫号窗口、叫号状态等
10 业务类型管理 业务类型ID、业务类型名称、业务描述、办理时间限制、优先级等
11 号码生成规则管理 规则ID、规则名称、号码规则、号码前缀、号码后缀等
12 叫号方式管理 方式ID、方式名称、方式描述、线上预约限制、窗口叫号限制等
13 呼叫器管理 呼叫器ID、呼叫器名称、呼叫器状态、所属窗口、所属业务类型等
14 号码叫号统计 统计日期、业务类型、平均叫号时间、叫号成功率、叫号数量等
15 号码导入 号码ID、号码状态、号码来源、导入时间、业务类型等
16 号码导出 号码ID、号码状态、导出时间、导出方式、业务类型等
17 号码叫号设置 设置ID、设置名称、叫号方式、到场提醒方式、未到场处理方式等
18 呼叫日志查询 日志ID、呼叫器ID、叫号窗口、叫号时间、呼叫结果等
19 队列统计 统计日期、业务类型、总等待人数、平均等待时间、最长等待时间等
20 业务员工管理 员工ID、员工姓名、所属部门、员工工号、员工状态等
TAG标签:号码 / 排队 / 叫号  HOT热度:59
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