全国用户服务热线

火车站售票排队管理系统

火车站售票排队管理系统
火车站售票排队管理系统是一种用于管理火车站售票窗口排队的软件系统。该系统旨在提高售票窗口服务的效率和效果,让乘客能够更快速、方便地购买车票。火车站售票排队管理系统主要包括以下功能。首先,该系统会根据乘客的需求为他们分配相应的售票窗口,避免排队等待的时间过长。其次,系统会监控每个窗口的售票速度和空闲情况,以便进行合理的窗口资源调度。同时,系统还会提供实时的排队信息,帮助乘客了解自己的等待时间以及当前的售票进度。除了提供排队管理的功能,火车站售票排队管理系统还可以生成统计数据和报表,包括每日、每周、每月的乘客数量、售票窗口的工作效率等信息,以便进行相关管理和调整。总的来说,火车站售票排队管理系统通过合理的窗口资源调度和实时的排队信息提供,能够提高火车站售票窗口的服务效率和乘客的购票体验,实现更快速、方便的售票过程。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 售票窗口管理 售票员姓名、工号、售票窗口号等
2 售票业务办理 乘客姓名、身份证号、起始地、目的地、票种、票价、出发时间等
3 车次查询 起始站、终点站、查询日期等
4 余票查询 车次、起始站、终点站、查询日期等
5 排队取票 乘客姓名、身份证号、车次、起始站、终点站、取票窗口号、排队号码等
6 进站检票 乘客姓名、身份证号、车次、车厢号、席别、座位号等
7 出站检票 乘客姓名、身份证号、车次、车厢号、席别、座位号等
8 退票办理 乘客姓名、身份证号、车次、起始站、终点站、票种、票价、出发时间等
9 销售统计 日期、售票员姓名、售票数量、销售金额等
10 售票窗口工作时长统计 日期、售票员姓名、工作时长等
11 售票窗口排队时长统计 日期、售票窗口号、平均排队时长等
12 车次信息维护 车次、起始站、终点站、出发时间、到达时间、席别、座位数量等
13 票种管理 票种名称、票价、库存数量等
14 售票员信息维护 售票员姓名、工号、性别、年龄、联系电话等
15 乘客信息维护 乘客姓名、身份证号、性别、年龄、联系电话等
16 票务异常处理 异常类型、异常描述、异常发生时间等
17 车次运行状态监控 车次、出发时间、到达时间、当前位置等
18 售票窗口异常监控 售票窗口号、异常发生时间、异常描述等
19 售票日志记录 操作时间、操作人员、操作内容等
TAG标签:火车站 / 售票 / 排队  HOT热度:28
主页 QQ 微信 电话
展开