*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 排号管理 | 排号ID、排号时间、用户ID、叫号状态、窗口ID、备注等 |
2 | 叫号管理 | 排号ID、叫号时间、窗口ID、叫号状态、耗时、叫号用户ID、预计等待时间、叫号类型、备注等 |
3 | 窗口管理 | 窗口ID、窗口名称、窗口状态、窗口类型、窗口位置、预计办理时间、备注等 |
4 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户手机号、用户身份证号、用户类型、注册时间、最近办理时间、备注等 |
5 | 单位管理 | 单位ID、单位名称、单位地址、单位类型、营业时间、联系电话、备注等 |
6 | 排号叫号统计 | 日期、窗口ID、窗口名称、总排号数、总叫号数、平均等待时间、最大等待时间、最小等待时间、备注等 |
7 | 业务类型管理 | 业务类型ID、业务类型名称、业务描述、受理窗口ID、是否需要预约、预约时间间隔、备注等 |
8 | 评价管理 | 评价ID、用户ID、评价时间、窗口ID、评分、评价内容、备注等 |
9 | 应急处理 | 应急处理ID、排号ID、用户ID、窗口ID、处理时间、处理结果、备注等 |
10 | 预约管理 | 预约ID、用户ID、窗口ID、业务类型ID、预约时间、预约状态、备注等 |
11 | 签到管理 | 签到ID、用户ID、窗口ID、签到时间、备注等 |
12 | 号源管理 | 号源ID、业务类型ID、窗口ID、号源数量、号源日期、号源状态、备注等 |
13 | 业务办理 | 办理ID、排号ID、用户ID、窗口ID、业务类型ID、办理时间、办理状态、备注等 |
14 | 角色权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、权限列表、备注等 |
15 | 日志管理 | 日志ID、操作用户ID、操作时间、操作模块、操作类型、操作详情、备注等 |
16 | 统计报表 | 日期、窗口ID、窗口名称、叫号数量、办理数量、办理成功数量、办理失败数量、平均办理时间、备注等 |
17 | 消息推送 | 消息ID、接收用户ID、消息内容、发送时间、消息状态、备注等 |
18 | 数据备份 | 备份ID、备份时间、备份内容、备份状态、备注等 |
19 | 系统设置 | 系统参数ID、参数名称、参数值、参数描述、备注等 |
20 | 数据字典管理 | 字典ID、字典名称、字典类型、字典值、字典描述、备注等 |