*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 叫号 | 叫号号码、叫号时间、叫号状态、叫号窗口等 |
2 | 排队 | 排队号码、排队时间、排队状态、排队窗口等 |
3 | 排队进度 | 进度号码、进度时间、当前位置、预计等待时间、平均等待时间等 |
4 | 预约 | 预约号码、预约时间、预约状态、预约窗口等 |
5 | 窗口管理 | 窗口号码、窗口状态、窗口服务人员等 |
6 | 客户信息 | 客户姓名、客户手机号码、客户年龄、客户性别、客户地址等 |
7 | 服务评价 | 评价编号、客户姓名、评价星级、评价内容、评价时间等 |
8 | 工作人员管理 | 工作人员编号、工作人员姓名、工作人员年龄、工作人员性别、工作人员职位等 |
9 | 服务记录 | 记录编号、客户姓名、服务内容、服务时间、服务窗口等 |
10 | 系统设置 | 系统参数名称、系统参数值、系统参数描述等 |